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泵阀之乡论坛

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数据仍在高速增长的知乎,你的“后门”开了

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发表于 2016-5-18 09:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

巨大的鹰翼门放肆的张开,一群人围在特斯拉Model X跟前指指点点,旁边是临时搭建起的商铺,里面的工作人员忙不迭的兜售各种刘看山周边,不远处是排着长龙等待入场的的队伍,那里正在举行万能青年旅店的现场演出。在喧嚣热闹的周六,在繁华的上海国际时尚中心,如果不是知友们的胳膊上贴着各种逗逼的贴纸,外人真的很难知道这是知乎第三届盐club的活动现场。

盐,是海洋的结晶;对知乎而言,每一位认真、专业、友善的知友们,都是知识海洋中析出的智慧之盐。一年一度的盐club,也是知乎官方组织的线下活动,在盐之外,还诞生了柴米油等各种非官方的活动,你可以把它称之为知友见面会,或者用一个更时髦的词,O2O。

此次把活动放在上海,主要出于平衡考虑:前两届的盐club都在北京,而上海的用户数和北京不相上下。事实证明上海的用户非常踊跃,不过现场也出现了一点点状况:大量购票的观众被安保拦在门外,在大厅门外排起了长长的队伍,而进入内场的观众,也没能压抑住不满,一位在站在我跟前的小姑娘,在一个名为“盐club面基”的微信群里吐槽:“活动太烂了,没什么可看的。”下面是一群人的附和。

知乎CEO周源的出现引起了一阵骚动,除了邀请万青返场之外,他似乎也意识到今天的局面不太令人满意,向下面的用户保证说不满意可以退票,不过这项安抚人心的政策似乎并没有引起多大的共鸣,所有人都在等待万青的返场,对于已经焦躁、激动、亢奋的知乎用户来说,288的门票不过是一剂免费的兴奋剂而已。

知乎正在经历高速的增长,以及高速的蜕变,最新的数据是,现在知乎社区已经有1300万的日活跃用户和50亿的月浏览量,人均访问的时长33分钟。

门口那张刘看山和企鹅的合影就像一个隐喻:在腾讯、搜狗分别投资知乎之后,这两家以流量和技术见长的公司对知乎进行了部分的基因改造。曾经邀请制的知乎,正敞开大门,急切并热烈的欢迎新用户加入,曾经视高质量为艺术的问答社区,正在流量用户日活这些数据上狼奔豕突、急速奔跑。


不远处的灰色洋楼,鲜艳的五星红旗在傍晚的风中飘舞,在获得解放半个世纪后,上海人却如此怀念十里洋场与百乐门的岁月,甚至日本展览时期的租界都因为张爱玲的小说而散发出不可抵挡的魅力。知乎的用户,从来没有像现在这样怀念过去的知乎。

知乎发生了哪些变化?

在接受搜狗、腾讯投资之后,知乎以一种难以想象的速度快速的膨胀。

周源在活动现场公布了知乎最新的数据,过去一年,知乎上热门话题增长量是过去所有增长量的2.5倍。有赖于和搜狗的合作,知乎现在日均搜索请求5000万,搜索频次增长80%,搜狗搜索的知乎页面,第一条点击率增长108%,第二条点击率增长103%,第三条点击率增长96%。

截止到目前,知乎全站已经产生了1000万个问题和3400万个回答,并且通过了3500万个投票,投票在回答上起到了一个排序的作用,不同领域的用户权重不一样,它构成了现在知乎内容的排序规则。

此外,周源还发布了一款全新的产品,知乎live。

知乎live目前还处于内测阶段,所谓的知乎live,你可以理解成知乎版的直播,不同之处在于,知乎live的听众需要付费才能参与,而嘉宾则负责解答用户提出的疑问,并且在内容的形式上,知乎live的嘉宾可以使用语音文字图片,而提问者只能用文字去提问。

(看上去就像一个高级版的微信群)

据知乎live的负责人韦昌明介绍,知乎live定位于实时的问答互动,接下来会根据每个用户的不同属性,为不同用户推荐合适的live话题,对于知乎live人数的阈值的设置以及为何不做内容沉淀,韦并没有做过多的解释。

在相继发布电子书、读读日报、文章专栏、值乎等产品后,又推出知乎live,知乎对于产品的挖掘似乎从来没有停止过。

也很好理解,互联网产品的结局只有两种:要么永远小而美,十年不进步,安安心心做一家慢公司,比如豆瓣;要么快速增长、快速迭代、不断寻找新的增长点以及新的市场空间,知乎选择腾讯的那一刻,也就选择了后者。

逃离知乎,一斤知识值多少钱?

但是,越来越多的老知乎用户正在离开知乎。

一个普遍的结论是,知乎早期采用的是半封闭制的邀请制,里面大多是一些行业精英和大佬,包括一些知乎的早期员工,这批用户知识面广且修养很高,不论是答案还是提问质量都非常高,因此也营造出一种精英式的社区氛围,随着被这些精英用户吸引过来的第二波用户接力起社区的重任,这样反复循环,知乎一直靠这些用户维持其社区内容的质量,然而大量新用户的涌入,稀释了整个知乎的水准,一些恶劣的行为,比如骂人拉黑等也逐渐在知乎社区滋生,一些老的用户不堪其扰,纷纷出走。

如果更刻薄一点,一个号称“高质量、可沉淀的信息,并让有价值的信息和人都关联起来的社区”忽然涌入上百万粉,除了高明的引流手腕之外只有两种可能,一种是拉帮结派,劣币驱良币,二是反智文化、抖机灵、荤段子的盛行,尤其是知乎投票制度,很容易将民主诱发成民粹。

(被关闭的问题)(荤段子和抖机灵盛行)

去年的某一次演讲,周源拿自己反复推荐的《美国大城市的死与生》这本书来类比社区:一个城市解决了治安问题,下一步需要的便是繁荣。

然而他没有说的是,这本书还提到了一点:现代城市规划和住宅改革一直以来就充满着强烈的感情色彩,表现在对集中的城市人口的冷漠拒绝上,认为它不具有任何价值。这种建立在感情厌恶基础上的观念——即高密度的城市人口不值一提,无论是对城市设计、规划还是经济或人口本身都不会带来任何好处,

这种冷漠和偏见映射到知乎上,就是知乎对营销性内容进行毫不留情的打击。

不久前,知乎宣布,对严重违反知乎社区管理规范、干扰社区正常秩序的 6 个帐号进行永久封禁处理。

这6个账号粉丝加起来500多万,是不折不扣的知乎大V,原因在于魏则西事件后,这些账号涉嫌为百度洗地开脱,干扰了正常的社区秩序,因此被查封。

知乎对平台用户的营销行为实行铁腕政策或许没错,但核心的问题在于,它没办法为生产了大量优质内容的用户提供很好的盈利方式,这些高质量的用户还不得不忍受社区水化,大量低端用户涌入的局面,这样的情况下,即便有再多的情怀和忠诚,恐怕都得动摇。

知乎也意识到这个问题,在盐club的活动上,周源透露了接下来要推出的付费授权产品,也就是可以在知乎页面申请作者的内容授权,向作者支付一笔费即可完成授权。


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